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Salesforce ist ein cloudbasiertes Softwareunternehmen, das eine Reihe von Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) anbietet. Die Salesforce Certified Administrator-Zertifizierung soll das Wissen und die Fähigkeiten von Personen testen, die mit Salesforce CRM arbeiten. Die Zertifizierung wird von Salesforce angeboten und weltweit als Standard zur Messung der Kompetenz von Salesforce-Administratoren anerkannt.

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Salesforce-Certified-Administrator Prüfungsfragen - Salesforce-Certified-Administrator Quizfragen Und Antworten

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Salesforce Certified Administrator Salesforce-Certified-Administrator Prüfungsfragen mit Lösungen (Q155-Q160):

155. Frage
Which two capabilities are considerations when marking a field as required in Object Manager?
Choose 2 answers

A. The field is universally required to save a record on that object.
B. The field is added to every page layout on that object.
C. The field is not required to save records via the API on that object.
D. The field is optional when saving records via web-to-lead and web-to-case

Antwort: A,B

156. Frage
DreamHouse Realty (DHR) wants a templated process with a mortgage calculator that generated leads for loans. DHR needs to complete the project within 30 days and has maxed out its budget for the year.
Which AppExchange item should help the administrator to meet the request?

A. Lightning Community
B. Flow Solutions
C. Bolt Solutions
D. Lightning Data

Antwort: B

Begründung:
Explanation
Flow Solutions arepre-built flows or templates that can be installed from AppExchange and customized to meet specific business needs. For example, Flow Solutions can provide common use cases such as lead generation, document generation, payment processing, and more. In this case, the administrator can use a Flow Solution that provides a mortgage calculator and generates leads for loans. Flow Solutions are easy to install and configure, and can help save time and budget for projects.
References:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_solutions.htm&type=5

157. Frage
The administrator for Cloud Kicks has created a screen flow to help service reps ask the same set of questions when customers call in with issues. This screen should be visible from cases.
How should the screen flow be distributed?

A. Page Layout
B. Home page
C. Component Filter
D. Lightning page

Antwort: D

Begründung:
Explanation
Lightning page allows you to customize a record page and add a screen flow as a component. You can use the Lightning App Builder to drag and drop the Flow component onto the page and select the screen flow you want to display.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_distribute_lightning_page.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.flow_builder_overview.htm&type=5

158. Frage
The administrator at Clod Kicks updated the custom object Event to include a lookup field to the primary contact for the event. When running an event report, They wantto reference fields from the associated contact record.
What should the administrator do to pull contact fields into the Custom report?

A. Edit the custom Event report type and add fields related via lookup.
B. Create a new report type with event as the primary object and Contact as a related object.
C. Configure formula fields on event to populate contact information
D. Use a dashboard with filters to show Event and Contact data as requested.

Antwort: A

Begründung:
Explanation
Report type is a tool that can be used to pullcontact fields into the custom report for Event. Report type defines the set of records and fields available to a report based on the relationships between a primary object and its related objects. To edit the custom Event report type and add fields related via lookup, go to Setup > Report Types and select the Event report type. Then click Edit Layout and drag the fields from the Contact object to the layout.
References:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_builder_create_report_type.htm&type=5

159. Frage
Universal Containers (UC) has a queue that is used for managing tasks that need to be worked by the UC customer support team. The same team will now be working some of UC's Cases.
Which two options should the administrator use to help the support team?
Choose 2 answers

A. Create a new queue and add Cases as an available object.
B. Add Cass to the existing queue as available object.
C. Use assignment rules to set the queue as the owner of the case.
D. Configure a flow to assign the cases to the queue.

Antwort: B,C

Begründung:
Explanation
Assignment rules and queue configuration are two options that should be used to help the support team work on some of UC's cases. Assignment rules can be used to automatically assign cases to a queue based on certain criteria, such as case origin or priority. Queue configuration can be used to add Case as an available object to the existing queue and specify which users or groups can access the queue. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.case_assignment_rules.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.customize_queues.htm&type=5

160. Frage
......

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